深圳新闻网2025年1月26日讯(记者 冯牧原)2025年罗湖爱国路迎春花市,人潮涌动,花香四溢,这不仅是一场花的盛宴,更是爱与温暖汇聚的地方。1月26日,记者踏入花市志愿者服务站,在这里,几位志愿者分享了他们在服务期间的暖心故事,这些故事宛如冬日里的一缕缕暖阳,让人在喧嚣的花市中感受到别样的温暖。
爱国路迎春花市志愿者服务站。
花市里的温暖使者 志愿者庄秋燕的十年坚守
在罗湖爱国路的迎春花市上,有一位特别的志愿者,她叫庄秋燕,年轻的志愿者都喊她“庄姐”。
“2010年,我第一次参加花市志愿服务,那时候人手很少,但我们充满了热情。”庄秋燕的声音中透着一丝温柔和坚定。“2011年,我就被任命为领队,虽然任务艰巨,但我知道,这是一份沉甸甸的责任。”
庄秋燕说,最让她感到成就感和难忘的,是每年都有老人认出她,和她分享他们的故事。有一位住在水贝的夫妇,儿女都在上班,两位老人每年都会偷偷跑出来逛花市。从70多岁到80多岁,岁月在他们身上留下了痕迹,但他们的热情从未减退。
“今年,老人来到花市时已经走不动了,有市民扶着他们来到我们的服务站。”庄秋燕说。“老阿姨拉着我的手,说去年我走不动时,你们安排了轮椅,还派了义工陪我逛完花市,帮我叫车回家。今年,我儿子不同意我来,但我和老伴还是偷偷跑出来了,结果走不动了。”
由于今年没有轮椅,庄秋燕和团队的社工、民警一起,尽力安排老人安全回家。“做志愿者的意义,其实我并没有想太多,我只是想感恩这个平台,让我有机会帮助别人,也让自己成长。”庄秋燕的声音中带着一丝哽咽。
庄秋燕表示,通过志愿服务,她结识了不同年龄、不同背景的人,从13岁的孩子到60多岁的老人,从学生到教授,从国内到国外的朋友。“我在他们身上学到了很多,也不断改善自己的不足。每一次服务,都是一次成长,都是一次心灵的洗礼。”
暖心的瞬间,是最棒的回报
“我觉得虽然志愿者的工作很辛苦,但大家的互相理解和支持,让我觉得一切都值得。”王宇鹏是南方科技大学的大二学生,这是他第一次参与迎春花市的志愿服务。从1月22日到26日,他一直坚守在岗位上,负责领队工作。他回忆说,花市人流量巨大,尤其是下午和晚上,几乎到了人挤人的程度。志愿者的工作并不轻松,不仅要查岗、发饭,还要提醒行人注意脚下的减速带等安全问题。但让他感动的是,尽管工作强度大,志愿者们却始终团结一心。有人身体不适,其他人会毫不犹豫地顶岗,确保岗位上始终有人为游客提供帮助。
青年志愿者王宇鹏在现场执行指引工作。
王宇鹏说,他印象最深的是一次紧急救援。那天花市的人群熙熙攘攘,一位老奶奶在逛花市时突然体力不支,身体微微摇晃,几乎要摔倒。志愿者们第一时间察觉到了异常,迅速冲了上去。有人赶紧呼叫医务室的工作人员,有人飞奔去推轮椅,还有人小心翼翼地扶住老奶奶,轻声安慰着她:“奶奶,您不要害怕,我们联系了医生,马上就到。”不一会儿,轮椅就推到了老奶奶身边,大家小心翼翼地把她扶上轮椅,推到通风的地方坐下。老奶奶的脸色渐渐恢复了正常,她紧紧握住志愿者的手,眼中满是感激。
“那一刻,我突然明白了志愿者工作的意义,”王宇鹏回忆道,他的眼神中透着一丝温柔,“我们不仅仅是来帮忙的,更是来传递温暖和希望的。看到老奶奶脸上重新绽放的笑容,我感受到了大家的爱心,也感受到了这份工作的价值。”
在服务中锻炼,在温暖中成长
“请小心脚下减速带,不要被绊倒。”在花市A区,提醒声在热闹的人群中回荡,发出这声提醒的,是来自德琳学校高二学生金矿。这是他第三次踏上花市志愿服务的旅程,今年,他肩负起了花市中心区域主要负责人的重任。
“我觉得在花市当领队很锻炼我,让我学会处理各种琐碎的事情。”金矿轻声说道,眼神中透着一丝坚定。他回忆起前两天的一个小插曲,当时,花市里人来人往,热闹非凡,金矿正忙碌地协调着志愿者的工作。突然,他注意到一个小身影在人群中显得有些迷茫,眼神中满是惊慌。金矿快步走上前,蹲下身子,温和地问道:“小朋友,你怎么了?是不是和爸爸妈妈走散了?”
小朋友点了点头,金矿轻轻拍了拍他的肩膀,柔声安慰道:“别怕,哥哥带你去安全的地方等爸爸妈妈。”他小心翼翼地牵着小朋友的手,穿过人群,把他带到了服务站。不一会儿,孩子的家长急匆匆地赶到服务站,看到孩子安然无恙,他们连声道谢,眼中满是感激。
金矿帮助在花市走失的小朋友找到父母。
“那一刻,我感受到了责任。”金矿说,声音中带着一丝哽咽,“看到小朋友和家长团聚,我突然明白,我们的工作不仅仅是帮忙,更是守护。每一个小小的提醒,每一次耐心的帮助,都可能成为别人心中的温暖港湾。”他说道,领队“庄姐”对他要求严格,这让他在日常处事上有了很大进步,也让他学会了如何在忙碌中保持冷静,如何在困难面前不退缩。
青年志愿者金矿帮助使用轮椅的市民通过减速带。
金矿还提到,今年的花市比前两年更加多元化。比如,融入了抖音等短视频平台,让花市的宣传更加新颖。他还说,自己从小就受妈妈的影响参与志愿活动,从东湖公园到迎春花市,一路走来,他不仅收获了成长,也感受到了温暖。
青年志愿者金矿同外籍旅客自拍留念。
国际化的花市,多元化的温暖
“这是我第一次参与花市志愿服务,所有的体验都很新奇。”郭欢儿是广州航海学院的大四学生,也是罗湖户籍。作为第一次参与花市志愿服务的她,被这里的一切深深吸引。她提到,最让她暖心的瞬间是每天服务结束后,听到游客们说“谢谢”“有你们真好”。这些简单的话语,让她觉得所有的付出都值得。
青年志愿者郭欢儿为外籍志愿者提供翻译帮助。
郭欢儿说,今年花市的一个亮点是国际化。她看到不仅有外国游客,还有外国志愿者参与其中。这让她感受到花市的多元化和国际化。她还提到,尽管早上下雨,但志愿者们依然坚守岗位,这种敬业精神让她特别感动。
工作中的罗湖爱国路迎春花市青年志愿者。
在罗湖爱国路的迎春花市上,这些青年志愿者们用他们的爱心和耐心,为这场花的盛宴增添了特别的温暖。他们不仅在服务中成长,也在温暖中收获感动。正如一位志愿者所说:“虽然我们的工作很平凡,但能为别人带来帮助和温暖,就是最棒的回报。”在这个充满花香的花市里,他们的故事如同一朵朵温暖的花,绽放着爱与希望。